Zeytin Cafe (Fındıklı / İst.) , sipariş otomasyonu için, SYDMA Kontrol'ün geliştirdiği, MODIS Mobil Adisyon Sistemini seçti. Uzun yıllardır müşterilerine kalite ve lezzet anlayışı ile hizmet veren Zeytin Cafe, müşteri memnuniyetini daha da arttırmak için, kablosuz el terminalleri ile sipariş almaya ve bu siparişleri anında ilgili birimlere, yine kablosuz olarak, göndermeye yönelik arayışı sonunda, SYDMA Kontrol'ün geliştirmiş olduğu MODIS sistemini kullanmaya karar verdi.
2006/10/10
MODIS sistemi ile, 3 katlı bir yapıya sahip Zeytin Cafe'de, garsonlar el terminalleri aracılığı ile aldıkları siparişleri, kablosuz olarak, en alt kattaki mutfak ve giriş katındaki bara anında gönderebiliyorlar. Siparişlerin ilgili birimlerdeki yazıcılardan çıkması sayesinde, siparişin alınması ile siparişin müşterinin masasına gelmesi arasındaki süre ciddi bir biçimde kısalıyor. Garsonlar hemen bir sonraki masa ile ilgilenebilir hale geliyorlar. Bu, hizmetin hızında bir artışa neden olduğu için müşteri memnuniyeti de artıyor. Ana bilgisayarda, el terminallerinden gönderilen siparişlerin tamamı görülebiliyor. İşletme yöneticileri, ana bilgisayardaki MODIS yazılımı sayesinde, garson, ürün, yarıürün bazında raporlar alarak satış ile ilgili bilgilere anında erişebiliyorlar. |
